Разработка, внедрение, сопровождение
Техническая поддержка:
+7-964-938-34-88
Отдел продаж, с 9:00 до 18:00 (по Москве)
с 09.00 - 18.00 (по Москве)
Вы также можете заказать звонок

LiveTex Виртуальный ассистент

— это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.
4 200 Р
Готовый сайт
LiveTex Виртуальный ассистент
LiveTex Виртуальный ассистент
— это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.
4 200 Р
21:52:43 - 17.11.2017
Дополнительные услуги
Стоимость решения: 4 200 Р
Дополнительные услуги: 0 Р
Итого: 4 200 Р
LiveTex
LiveTex Виртуальный ассистент
Виртуальный ассистент

Часто посетители сайта не могут найти ту или иную информацию, справиться с оформлением заказа или объяснить, в чем заключается проблема.

Мы подумали, что если оператор будет видеть то же, что и клиент, то проблемы будут решаться гораздо быстрее, а общение станет проще.

Виртуальный ассистент LiveTex — это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.

Как это работает?
Возможности «Виртуального ассистента»
Совместная работа со страницей
Этот режим позволяет менеджеру гораздо быстрее решить проблему клиента, перенаправляя его по ссылкам на внутренние страницы сайта, например, на определенный товар в каталоге.
Просмотр действий посетителя сайта
В этом режиме оператор может просматривать действия, которые совершает посетитель на сайте, выявлять проблемы и трудности, давать подсказки.
Акцентирование внимания
Оператор может выделять произвольную область страницы сайта. Это позволяет акцентировать внимание клиента на нужной информации в процессе диалога.
Результаты использования «Виртуального ассистента»
Сокращение времени обслуживания
Оператор выполняет действия на сайте за клиента, что сокращает время решения задачи
Повышение конверсии и продаж
Помогайте клиентам оформлять покупки и разбираться в информации на сайте и увеличивайте продажи
Больше положительных отзывов
Клиентам нет необходимости самим работать с сайтом или объяснять суть проблемы, поэтому они будут более довольны обслуживанием
Как подключить «Виртуальный ассистент»?
Опцию можно подключить в Личном кабинете → Настройки
LiveTex
LiveTex Виртуальный ассистент
21:52:43 - 17.11.2017

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Интернет-магазины Общие вопросы "Салон Штор" одностраничник Редакция PRO Apparel 1С-Битрикс: Сайт конференции Стандартная редакция BBS: Advert 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Бизнес» Редакция LITE (Старт) BBS: Realty 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Стандарт» BBS:Realty Отраслевые решения AJAX поиск (шаблон компонента 2.0) Гос.организации Bon Appetit amoCRM Здравоохранение GeoIp B2:Tao ONLINE Store Корпоративные сайты BBS:Advert LITE Образование Resizer BBS:Advert PRO ТСЖ, ЖСК TOY Store BBS:AUTO Автозаполнение описания и характеристик товара Модули 1С-Битрикс BBS:Auto для Интернет-магазина Битроник BBS:Jobs Сервис Битроник 2 Bon Appetit Выгрузка в торговые площадки CRM Kaspersky Anti-Virus amoCRM Группировка свойств + подсказки с описанием Landing Page для Старт Битрикс24 Киоск LiveTex X-widget Мигратор Поддержка клиентов LiveTex Генератор лидов Ресайзер 2 Генератор клиентов LiveTex Онлайн-чат Заказ звонка Связь цен и складов с местоположением StreamWood Виджет ЗаЛайк Онлайн - консультанты Система бонусов StreamWood-CallBack виджет Шинмаркет 1C-Битрикс Аспро: Маркет Доп.сайты СКУ Битроник Лицензии Услуги по доработке Битроник 2 Переходы Блогикс: адаптивное решение Вашего блога Продления БУС - Бизнес (переход с редакции «Малый бизнес») BBS: Доски объявлений БУС - Малый бизнес (Льготное) Редакция PRO БУС - Стандарт (Льготное) Стандартная редакция Генератор файла прайс-листа (компонент 2.0) Редакция LITE (Старт) Гостевая книга Программное обеспечение Импорт пользователей Администратору Интеграция модуля "Система бонусов.Программы лояльности" Антивирусы Киоск Операционные системы Отзывы о товаре с Яндекс.Маркета Офис,графика Подсказки на редактирования заказов в админке Dadata.ru Услуги Ресайзер 2 Интеграция с 1С Сайт ресторана Разработка ПО Система бонусов Техническая поддержка Система бонусов (программа лояльности) Современный адаптивный сайт агентства недвижимости Современный интернет-магазин
21:52:43 - 17.11.2017
21:52:43 - 17.11.2017
Обновлений нет
По вопросам установки и настройки типового решения, пожалуйста, пишите в нашу техническую поддержку: 
https://it-round.ru/support/
(необходимо зарегистрироваться) 

Режим работы: 9:00 — 17:00 по московскому времени  
Время реакции на обращение – 72 часа. 
Выходные дни: суббота и воскресение. 

При создании обращения, пожалуйста, сразу предоставьте нам: 

1. Административный доступ на сайт. 
сайт: 
логин: 
пароль: 

2. FTP аккаунт с правами на чтение/запись всех папок и файлов сайта (включая ядро). 
хост: 
логин: 
пароль: 

Если с этим пунктом проблема, то предоставьте доступ к панели управления хостинг-аккаунтом. 
панель хостера: 
логин: 
пароль: 

3. Хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс, то есть скрипт: 
http://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/bitrix_server_test.php
и в административной панели: 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru 
и 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru 
не должны показывать ошибок. 
Важно! Для нормальной скорости работы сайта производительность веб-сервера должна быть НЕ ниже эталонных 30! 

ТП по гарантии оказывается в течении 12 месяцев со дня приобретения типового решения. 

Через 1 год использования решения Вы можете за 50% от стоимости решения приобрести возможность получать техническую поддержку и новые версии модуля в течении еще одного года. Покупка осуществляется из панели управления Вашего сайта: 
Рабочий стол -> Marketplace -> Установленные решения. 
Скриншот: http://screencast.com/t/nyQKNuqx
Там же указываются сроки получения обновлений.