Разработка, внедрение, сопровождение
Техническая поддержка:
+7-964-938-34-88
Отдел продаж, с 9:00 до 18:00 (по Москве)
с 09.00 - 18.00 (по Москве)
Вы также можете заказать звонок

LiveTex Виртуальный ассистент

— это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.
4 200 Р
Готовый сайт
LiveTex Виртуальный ассистент
LiveTex Виртуальный ассистент
— это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.
4 200 Р
20:29:58 - 08.02.2018
Дополнительные услуги
Стоимость решения: 4 200 Р
Дополнительные услуги: 0 Р
Итого: 4 200 Р
LiveTex
LiveTex Виртуальный ассистент
Виртуальный ассистент

Часто посетители сайта не могут найти ту или иную информацию, справиться с оформлением заказа или объяснить, в чем заключается проблема.

Мы подумали, что если оператор будет видеть то же, что и клиент, то проблемы будут решаться гораздо быстрее, а общение станет проще.

Виртуальный ассистент LiveTex — это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.

Как это работает?
Возможности «Виртуального ассистента»
Совместная работа со страницей
Этот режим позволяет менеджеру гораздо быстрее решить проблему клиента, перенаправляя его по ссылкам на внутренние страницы сайта, например, на определенный товар в каталоге.
Просмотр действий посетителя сайта
В этом режиме оператор может просматривать действия, которые совершает посетитель на сайте, выявлять проблемы и трудности, давать подсказки.
Акцентирование внимания
Оператор может выделять произвольную область страницы сайта. Это позволяет акцентировать внимание клиента на нужной информации в процессе диалога.
Результаты использования «Виртуального ассистента»
Сокращение времени обслуживания
Оператор выполняет действия на сайте за клиента, что сокращает время решения задачи
Повышение конверсии и продаж
Помогайте клиентам оформлять покупки и разбираться в информации на сайте и увеличивайте продажи
Больше положительных отзывов
Клиентам нет необходимости самим работать с сайтом или объяснять суть проблемы, поэтому они будут более довольны обслуживанием
Как подключить «Виртуальный ассистент»?
Опцию можно подключить в Личном кабинете → Настройки
LiveTex
LiveTex Виртуальный ассистент
20:29:58 - 08.02.2018

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Интернет-магазины Общие вопросы "Салон Штор" одностраничник Редакция PRO Apparel 1С-Битрикс: Сайт конференции Стандартная редакция BBS: Advert 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Бизнес» Редакция LITE (Старт) BBS: Realty 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Малый бизнес» BBS:Realty Отраслевые решения 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Стандарт» Гос.организации Bon Appetit AJAX поиск (шаблон компонента 2.0) Здравоохранение GeoIp amoCRM ONLINE Store Корпоративные сайты B2:Tao Образование Resizer BBS:Advert LITE ТСЖ, ЖСК TOY Store BBS:Advert PRO Автозаполнение описания и характеристик товара Модули 1С-Битрикс BBS:AUTO для Интернет-магазина Битроник BBS:Auto Сервис Битроник 2 BBS:Jobs Выгрузка в торговые площадки CRM Bon Appetit amoCRM Группировка свойств + подсказки с описанием Kaspersky Anti-Virus Битрикс24 Киоск Landing Page для Старт Мигратор Поддержка клиентов LiveTex X-widget Ресайзер 2 Генератор клиентов LiveTex Генератор лидов Заказ звонка Связь цен и складов с местоположением LiveTex Онлайн-чат Онлайн - консультанты Система бонусов OnAir Шинмаркет 1C-Битрикс StreamWood Виджет ЗаЛайк Доп.сайты СКУ StreamWood-CallBack виджет Лицензии Услуги по доработке Аспро: Корпоративный сайт современной компании Переходы Аспро: Маркет Продления Битроник BBS: Доски объявлений Битроник 2 Редакция PRO Блогикс: адаптивное решение Вашего блога Стандартная редакция БУС - Бизнес (переход с редакции «Малый бизнес») Редакция LITE (Старт) БУС - Малый бизнес (Льготное) Программное обеспечение БУС - Стандарт (Льготное) Администратору Генератор файла прайс-листа (компонент 2.0) Антивирусы Гостевая книга Операционные системы Импорт пользователей Офис,графика Интеграция модуля "Система бонусов.Программы лояльности" Услуги Киоск Интеграция с 1С Отзывы о товаре с Яндекс.Маркета Разработка ПО Подсказки на редактирования заказов в админке Dadata.ru Техническая поддержка Ресайзер 2 Сайт ресторана Система бонусов Система бонусов (программа лояльности) Современный адаптивный сайт агентства недвижимости Современный интернет-магазин Товары ВКонтакте
20:29:58 - 08.02.2018
20:29:58 - 08.02.2018
Обновлений нет
По вопросам установки и настройки типового решения, пожалуйста, пишите в нашу техническую поддержку: 
https://it-round.ru/support/
(необходимо зарегистрироваться) 

Режим работы: 9:00 — 17:00 по московскому времени  
Время реакции на обращение – 72 часа. 
Выходные дни: суббота и воскресение. 

При создании обращения, пожалуйста, сразу предоставьте нам: 

1. Административный доступ на сайт. 
сайт: 
логин: 
пароль: 

2. FTP аккаунт с правами на чтение/запись всех папок и файлов сайта (включая ядро). 
хост: 
логин: 
пароль: 

Если с этим пунктом проблема, то предоставьте доступ к панели управления хостинг-аккаунтом. 
панель хостера: 
логин: 
пароль: 

3. Хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс, то есть скрипт: 
http://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/bitrix_server_test.php
и в административной панели: 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru 
и 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru 
не должны показывать ошибок. 
Важно! Для нормальной скорости работы сайта производительность веб-сервера должна быть НЕ ниже эталонных 30! 

ТП по гарантии оказывается в течении 12 месяцев со дня приобретения типового решения. 

Через 1 год использования решения Вы можете за 50% от стоимости решения приобрести возможность получать техническую поддержку и новые версии модуля в течении еще одного года. Покупка осуществляется из панели управления Вашего сайта: 
Рабочий стол -> Marketplace -> Установленные решения. 
Скриншот: http://screencast.com/t/nyQKNuqx
Там же указываются сроки получения обновлений.