Разработка, внедрение, сопровождение
Техническая поддержка:
+7-964-938-34-88
Отдел продаж, с 9:00 до 18:00 (по Москве)
с 09.00 - 18.00 (по Москве)
Вы также можете заказать звонок

LiveTex Звонки

Теперь в вашем распоряжении самые современные технологии для коммуникации с посетителями сайта и организации онлайн-продаж.
4 200 Р
Готовый сайт
LiveTex Звонки
LiveTex Звонки
Теперь в вашем распоряжении самые современные технологии для коммуникации с посетителями сайта и организации онлайн-продаж.
4 200 Р
Стоимость решения: 4 200 Р
LiveTex
LiveTex Звонки и переадресация
Звонки и переадресация
Используя звонки, любой клиент может бесплатно позвонить менеджеру прямо с сайта нажатием одной кнопки. Менеджер принимает звонок в приложении LiveTex (в том же, в котором общается в чате) или на привычном ему телефоне, мобильном или стационарном. LiveTex позволяет интегрировать звонки с сайта в вашу офисную АТС по SIP, что дает вам безграничные возможности по их обработке.
Прием звонка с сайта в приложении Пульт оператора
Посетитель звонит с сайта, звонок принимается в приложении LiveTex, которое установлено на компьютере оператора. Переадресация звонков в приложение LiveTex совершенно бесплатна.
Переадресация звонка с сайта на мобильный или стационарный телефон
Вы можете принимать звонки на любой мобильный или стационарный телефон. Посетитель звонит с сайта, LiveTex переадресовывает звонок на указанный номер. Вы оплачиваете только стоимость переадресации.
Переадресация звонка с сайта на офисную АТС по SIP
Звонок с сайта переадресуется на вашу офисную АТС по SIP, далее вы можете распределить или переадресовать его на внутренний или внешний номер, поставить на удержание. Вам доступны все функции вашей офисной АТС и широчайшие возможности интеграции и масштабируемости решения LiveTex.
Возможность общаться одновременно в чате и голосом
Посетитель сайта может в любой момент начать или продолжить общение в чате с тем оператором, с которым общается голосом в текущий момент. Или наоборот: в один клик позвонить оператору, с которым разговаривает в чате.
Перевод звонков между операторами
Звонок может быть переведен с одного оператора на другого. Это позволяет переводить клиентов наиболее компетентным или свободным сотрудникам за несколько секунд.
Автоматическое распределение звонков на наименее загруженных операторов
Мы создали умный механизм распределения нагрузки на операторов. Звонки будут автоматически перенаправляться на самого свободного оператора, что позволит избежать перегрузки менеджеров, повысить качество обслуживания и оптимизировать количество персонала.
Загрузка собственного голосового приветствия и фоновой музыки в высоком качестве
Ваши клиенты будут слышать при звонке уникальное голосовое приветствие вашей компании, в которое может быть включена реклама дополнительных товаров и услуг.
Высочайшее качество звука
Качество звука — одна из самых приоритетных задач при разработке звонков. Наши программисты используют самые современные технологии передачи голоса, которые позволяют добиться непревзойденного качества звука, подавлять шумы и обеспечить бесперебойную связь даже на медленном соединении с сетью
Надежность и безопасность
При создании звонков используются самые передовые технологии и решения, позволяющие сделать работу сервиса максимально стабильной. Современные технологии защиты и шифрования позволяют нам предлагать сервисы организациям, нуждающимся в максимальной защите данных, например, банкам.
LiveTex
LiveTex Звонки и переадресация
03:34:16 - 07.09.2017

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Интернет-магазины Общие вопросы 1С-Битрикс: Сайт конференции Редакция PRO Apparel AJAX поиск (шаблон компонента 2.0) Стандартная редакция BBS: Advert amoCRM Редакция LITE (Старт) BBS: Realty B2:Tao BBS:Realty Отраслевые решения BBS:Advert LITE Гос.организации Bon Appetit BBS:Advert PRO Здравоохранение GeoIp BBS:AUTO ONLINE Store Корпоративные сайты BBS:Auto Образование Resizer BBS:Jobs ТСЖ, ЖСК TOY Store Bon Appetit Автозаполнение описания и характеристик товара Модули 1С-Битрикс Kaspersky Anti-Virus для Интернет-магазина Битроник StreamWood Виджет ЗаЛайк Сервис Битроник 2 StreamWood-CallBack виджет Выгрузка в торговые площадки CRM Аспро: Маркет amoCRM Группировка свойств + подсказки с описанием Битроник 2 Битрикс24 Киоск Блогикс: адаптивное решение Вашего блога Мигратор Поддержка клиентов БУС - Малый бизнес (Льготное) Ресайзер 2 Генератор клиентов БУС - Стандарт (Льготное) Заказ звонка Связь цен и складов с местоположением Генератор файла прайс-листа (компонент 2.0) Онлайн - консультанты Система бонусов Гостевая книга Шинмаркет 1C-Битрикс Импорт пользователей Доп.сайты СКУ Интеграция модуля "Система бонусов.Программы лояльности" Лицензии Услуги по доработке Киоск Переходы Ресайзер 2 Продления Сайт ресторана BBS: Доски объявлений Система бонусов Редакция PRO Система бонусов (программа лояльности) Стандартная редакция Современный адаптивный сайт агентства недвижимости Редакция LITE (Старт) Современный интернет-магазин Программное обеспечение Администратору Антивирусы Операционные системы Офис,графика Услуги Интеграция с 1С Разработка ПО Техническая поддержка
03:34:16 - 07.09.2017
03:34:16 - 07.09.2017
Обновлений нет
По вопросам установки и настройки типового решения, пожалуйста, пишите в нашу техническую поддержку: 
https://it-round.ru/support/
(необходимо зарегистрироваться) 

Режим работы: 9:00 — 17:00 по московскому времени  
Время реакции на обращение – 72 часа. 
Выходные дни: суббота и воскресение. 

При создании обращения, пожалуйста, сразу предоставьте нам: 

1. Административный доступ на сайт. 
сайт: 
логин: 
пароль: 

2. FTP аккаунт с правами на чтение/запись всех папок и файлов сайта (включая ядро). 
хост: 
логин: 
пароль: 

Если с этим пунктом проблема, то предоставьте доступ к панели управления хостинг-аккаунтом. 
панель хостера: 
логин: 
пароль: 

3. Хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс, то есть скрипт: 
http://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/bitrix_server_test.php
и в административной панели: 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru 
и 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru 
не должны показывать ошибок. 
Важно! Для нормальной скорости работы сайта производительность веб-сервера должна быть НЕ ниже эталонных 30! 

ТП по гарантии оказывается в течении 12 месяцев со дня приобретения типового решения. 

Через 1 год использования решения Вы можете за 50% от стоимости решения приобрести возможность получать техническую поддержку и новые версии модуля в течении еще одного года. Покупка осуществляется из панели управления Вашего сайта: 
Рабочий стол -> Marketplace -> Установленные решения. 
Скриншот: http://screencast.com/t/nyQKNuqx
Там же указываются сроки получения обновлений.