Разработка, внедрение, сопровождение
Техническая поддержка:
+7-964-938-34-88
Отдел продаж, с 9:00 до 18:00 (по Москве)
с 09.00 - 18.00 (по Москве)
Вы также можете заказать звонок

LiveTex Звонки

Теперь в вашем распоряжении самые современные технологии для коммуникации с посетителями сайта и организации онлайн-продаж.
4 200 Р
Готовый сайт
LiveTex Звонки
LiveTex Звонки
Теперь в вашем распоряжении самые современные технологии для коммуникации с посетителями сайта и организации онлайн-продаж.
4 200 Р
Стоимость решения: 4 200 Р
LiveTex
LiveTex Звонки и переадресация
Звонки и переадресация
Используя звонки, любой клиент может бесплатно позвонить менеджеру прямо с сайта нажатием одной кнопки. Менеджер принимает звонок в приложении LiveTex (в том же, в котором общается в чате) или на привычном ему телефоне, мобильном или стационарном. LiveTex позволяет интегрировать звонки с сайта в вашу офисную АТС по SIP, что дает вам безграничные возможности по их обработке.
Прием звонка с сайта в приложении Пульт оператора
Посетитель звонит с сайта, звонок принимается в приложении LiveTex, которое установлено на компьютере оператора. Переадресация звонков в приложение LiveTex совершенно бесплатна.
Переадресация звонка с сайта на мобильный или стационарный телефон
Вы можете принимать звонки на любой мобильный или стационарный телефон. Посетитель звонит с сайта, LiveTex переадресовывает звонок на указанный номер. Вы оплачиваете только стоимость переадресации.
Переадресация звонка с сайта на офисную АТС по SIP
Звонок с сайта переадресуется на вашу офисную АТС по SIP, далее вы можете распределить или переадресовать его на внутренний или внешний номер, поставить на удержание. Вам доступны все функции вашей офисной АТС и широчайшие возможности интеграции и масштабируемости решения LiveTex.
Возможность общаться одновременно в чате и голосом
Посетитель сайта может в любой момент начать или продолжить общение в чате с тем оператором, с которым общается голосом в текущий момент. Или наоборот: в один клик позвонить оператору, с которым разговаривает в чате.
Перевод звонков между операторами
Звонок может быть переведен с одного оператора на другого. Это позволяет переводить клиентов наиболее компетентным или свободным сотрудникам за несколько секунд.
Автоматическое распределение звонков на наименее загруженных операторов
Мы создали умный механизм распределения нагрузки на операторов. Звонки будут автоматически перенаправляться на самого свободного оператора, что позволит избежать перегрузки менеджеров, повысить качество обслуживания и оптимизировать количество персонала.
Загрузка собственного голосового приветствия и фоновой музыки в высоком качестве
Ваши клиенты будут слышать при звонке уникальное голосовое приветствие вашей компании, в которое может быть включена реклама дополнительных товаров и услуг.
Высочайшее качество звука
Качество звука — одна из самых приоритетных задач при разработке звонков. Наши программисты используют самые современные технологии передачи голоса, которые позволяют добиться непревзойденного качества звука, подавлять шумы и обеспечить бесперебойную связь даже на медленном соединении с сетью
Надежность и безопасность
При создании звонков используются самые передовые технологии и решения, позволяющие сделать работу сервиса максимально стабильной. Современные технологии защиты и шифрования позволяют нам предлагать сервисы организациям, нуждающимся в максимальной защите данных, например, банкам.
LiveTex
LiveTex Звонки и переадресация
19:35:48 - 17.11.2017

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Интернет-магазины Общие вопросы "Салон Штор" одностраничник Редакция PRO Apparel 1С-Битрикс: Сайт конференции Стандартная редакция BBS: Advert 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Бизнес» Редакция LITE (Старт) BBS: Realty 1С:Сайт ЖКХ. Редакция «Стандарт» BBS:Realty Отраслевые решения AJAX поиск (шаблон компонента 2.0) Гос.организации Bon Appetit amoCRM Здравоохранение GeoIp B2:Tao ONLINE Store Корпоративные сайты BBS:Advert LITE Образование Resizer BBS:Advert PRO ТСЖ, ЖСК TOY Store BBS:AUTO Автозаполнение описания и характеристик товара Модули 1С-Битрикс BBS:Auto для Интернет-магазина Битроник BBS:Jobs Сервис Битроник 2 Bon Appetit Выгрузка в торговые площадки CRM Kaspersky Anti-Virus amoCRM Группировка свойств + подсказки с описанием Landing Page для Старт Битрикс24 Киоск LiveTex X-widget Мигратор Поддержка клиентов LiveTex Генератор лидов Ресайзер 2 Генератор клиентов LiveTex Онлайн-чат Заказ звонка Связь цен и складов с местоположением StreamWood Виджет ЗаЛайк Онлайн - консультанты Система бонусов StreamWood-CallBack виджет Шинмаркет 1C-Битрикс Аспро: Маркет Доп.сайты СКУ Битроник Лицензии Услуги по доработке Битроник 2 Переходы Блогикс: адаптивное решение Вашего блога Продления БУС - Бизнес (переход с редакции «Малый бизнес») BBS: Доски объявлений БУС - Малый бизнес (Льготное) Редакция PRO БУС - Стандарт (Льготное) Стандартная редакция Генератор файла прайс-листа (компонент 2.0) Редакция LITE (Старт) Гостевая книга Программное обеспечение Импорт пользователей Администратору Интеграция модуля "Система бонусов.Программы лояльности" Антивирусы Киоск Операционные системы Отзывы о товаре с Яндекс.Маркета Офис,графика Подсказки на редактирования заказов в админке Dadata.ru Услуги Ресайзер 2 Интеграция с 1С Сайт ресторана Разработка ПО Система бонусов Техническая поддержка Система бонусов (программа лояльности) Современный адаптивный сайт агентства недвижимости Современный интернет-магазин
19:35:48 - 17.11.2017
19:35:48 - 17.11.2017
Обновлений нет
По вопросам установки и настройки типового решения, пожалуйста, пишите в нашу техническую поддержку: 
https://it-round.ru/support/
(необходимо зарегистрироваться) 

Режим работы: 9:00 — 17:00 по московскому времени  
Время реакции на обращение – 72 часа. 
Выходные дни: суббота и воскресение. 

При создании обращения, пожалуйста, сразу предоставьте нам: 

1. Административный доступ на сайт. 
сайт: 
логин: 
пароль: 

2. FTP аккаунт с правами на чтение/запись всех папок и файлов сайта (включая ядро). 
хост: 
логин: 
пароль: 

Если с этим пунктом проблема, то предоставьте доступ к панели управления хостинг-аккаунтом. 
панель хостера: 
логин: 
пароль: 

3. Хостинг должен удовлетворять минимальным техническим требованиям ПО 1С-Битрикс, то есть скрипт: 
http://www.1c-bitrix.ru/download/files/scripts/bitrix_server_test.php
и в административной панели: 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru 
и 
http://ваш_сайт.ру/bitrix/admin/perfmon_panel.php?lang=ru 
не должны показывать ошибок. 
Важно! Для нормальной скорости работы сайта производительность веб-сервера должна быть НЕ ниже эталонных 30! 

ТП по гарантии оказывается в течении 12 месяцев со дня приобретения типового решения. 

Через 1 год использования решения Вы можете за 50% от стоимости решения приобрести возможность получать техническую поддержку и новые версии модуля в течении еще одного года. Покупка осуществляется из панели управления Вашего сайта: 
Рабочий стол -> Marketplace -> Установленные решения. 
Скриншот: http://screencast.com/t/nyQKNuqx
Там же указываются сроки получения обновлений.